2012年我公司得到了前所未有的發(fā)展，營(yíng)業(yè)額銷(xiāo)售收入和利稅成倍增長(cháng)，為了企業(yè)更好的發(fā)展現將公司注冊資金提高到￥5888萬(wàn)元。
小米是一家快公司，從2010年成立到上市僅僅用了兩年時(shí)間，其發(fā)展速度可謂令人震驚。小米手機憑借著(zhù)良好的市場(chǎng)運作和低價(jià)高配等特點(diǎn)一時(shí)掀起了一陣小米風(fēng)暴，造成了幾十萬(wàn)人瘋搶小米的局面。然而在光鮮表面的背后，就真的那么完美嗎？在我們感嘆小米公司能夠在極短的時(shí)間內取得如此驕人的成績(jì)之時(shí)，或許會(huì )有一些問(wèn)題值得我們思考，小米為什么會(huì )在短時(shí)間內獲得如此輝煌成就？而他的輝煌又能持續多久？下面筆者跟大家一起來(lái)分析下這幾個(gè)問(wèn)題。
小米發(fā)展回顧：低調研發(fā)，代工生產(chǎn)，制造市場(chǎng)饑餓，互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售
小米公司成立于2010年4月，由雷軍創(chuàng )辦，其主要成員為前谷歌、微軟、金山等公司的一些員工。小米公司的手機研發(fā)工作顯得異常低調，在當時(shí)很少有人知道這是一家從事手機研發(fā)的公司，小米的低調沒(méi)有讓其他的互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)現手機市場(chǎng)這塊蛋糕，這也就為小米的成功打下堅實(shí)的基礎，所以小米一經(jīng)推出就受到了很大的追捧也就不足為奇了。
在生產(chǎn)方面，我們都知道小米手機的生產(chǎn)是采用代工的形式完成的，小米并沒(méi)有自己的工廠(chǎng)，據筆者了解到的情況，小米手機由主要由英華達和富士康兩家公司負責代工生產(chǎn)，代工生產(chǎn)的方式讓小米手機從設計到生產(chǎn)再到上市的時(shí)間極大地縮短了。
在銷(xiāo)售方面雖然小米手機已經(jīng)取得也驕人的成績(jì)，眾所周知小米手機并沒(méi)有實(shí)體店，全部通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售，這也就省去了大筆的成本。另外，制造市場(chǎng)饑餓是小米公司的另一重要手段，小米通過(guò)制造市場(chǎng)饑餓的方式來(lái)加快小米手機銷(xiāo)售的步伐，這也就是小米手機為什么會(huì )如此火爆的重要原因，據統計，小米的一系列市場(chǎng)手段已經(jīng)讓小米成功售出了上千萬(wàn)臺手機。
問(wèn)題分析
雖然小米已經(jīng)取得了驕人的成績(jì)，但是在這華麗的表面之下，卻暗藏這一些問(wèn)題，如果不解決好這些問(wèn)題，小米將會(huì )遭遇一些困境。
無(wú)實(shí)體店：是優(yōu)勢也是劣勢
我們已經(jīng)知道，小米手機是沒(méi)有實(shí)體店銷(xiāo)售的，購買(mǎi)小米手機必須要通過(guò)小米的官方網(wǎng)站搶購。由于沒(méi)有實(shí)體店，小米公司就無(wú)需花太多的資金到實(shí)體店運營(yíng)上來(lái)，另外也加快了小米手機面世的時(shí)間，這就是無(wú)實(shí)體店的優(yōu)勢。
然而，沒(méi)有實(shí)體店，就意味著(zhù)小米公司不能很好地為客戶(hù)提供更全面的售后服務(wù)。隨著(zhù)小米的知名度和市場(chǎng)份額越來(lái)越大，而小米手機的售后服務(wù)體系建設步伐卻跟不上，那么小米手機用戶(hù)所遇到的問(wèn)題會(huì )逐漸增多而這些問(wèn)題都沒(méi)法得到好的解決。相比與其他的手機廠(chǎng)商，無(wú)論是國產(chǎn)的華為中興，還是國外的三星和摩托羅拉等，在國內都擁有極為完善的銷(xiāo)售和售后服務(wù)體系，或許這就是小米的劣勢。我們知道，想要做好一個(gè)產(chǎn)品，售后服務(wù)很重要，因此，無(wú)實(shí)體店既是小米的優(yōu)勢也是小米的劣勢。
低價(jià)高配：是嚎頭還是給用戶(hù)實(shí)惠？
小米2的發(fā)布，意味著(zhù)我們只需要花費不到2000元的代價(jià)便可買(mǎi)到四核的高配置智能手機，這就是小米的風(fēng)格，從小米第一款手機發(fā)布以來(lái)，低價(jià)高配成了小米的代名詞。但低價(jià)高配究竟是給用戶(hù)帶來(lái)實(shí)惠還是只是嚎頭呢？
小米手機的CPU采用的是高通公司的產(chǎn)品，而據筆者了解到目前市場(chǎng)上一些比較知名的品牌如摩托羅拉等采用的是德州儀器的CPU，兩者一對比不能斷言誰(shuí)好誰(shuí)壞，因此在這里不做任何評價(jià)。而前段時(shí)間爆出的小米手機掉漆事件則讓人深思，而官方的回應是小米的模具全部重做，以保證小米的質(zhì)量。筆者認為既然要經(jīng)受市場(chǎng)的考驗，何不把產(chǎn)品做得更到位些呢？
在小米2發(fā)布會(huì )上，小米科技CEO雷軍稱(chēng)小米的定價(jià)是基于成本價(jià)定位的，而某位業(yè)內人士稱(chēng)即使米2的價(jià)格不到2000元，但還是存在600左右的利潤空間。聯(lián)想其利用制造市場(chǎng)饑餓的市場(chǎng)手段進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，再加上低價(jià)高配這一特點(diǎn)，讓小米迅速火爆起來(lái)，但是一款成功的產(chǎn)品需要不斷地經(jīng)受住市場(chǎng)的考驗，給用戶(hù)帶來(lái)實(shí)惠，才能獲得市場(chǎng)和用戶(hù)的肯定，如果只顧一時(shí)的利潤和銷(xiāo)量，那終究是站不住腳跟的。
手機市場(chǎng)格局：群雄爭霸，小米受到挑站
就目前而言，小米已經(jīng)占據了國內手機市場(chǎng)上很大的一筆份額，即時(shí)后來(lái)360和盛大等都推出了特供機，但是這些互聯(lián)網(wǎng)手機并不能影響到小米手機的地位。就從定價(jià)上來(lái)看，小米手機和三星、摩托羅拉等品牌沒(méi)有構成直接的競爭關(guān)系，然而讓小米感到壓力、且與小米有直接競爭關(guān)系的當屬于魅族。
不久前魅族發(fā)布了魅族MX2手機，該款四核高配手機官方售價(jià)為2499元，與同樣在不久前發(fā)布的小米2在售價(jià)和配置上很相仿。據一些新聞報道，魅族MX2發(fā)布后受到了很大的追捧，珠海的魅族專(zhuān)賣(mài)店外甚至排起了長(cháng)隊等待購買(mǎi)新魅族手機，甚至一些小米的粉絲也轉變成了魅族的粉絲，這或許是小米自上市以來(lái)受到的最大的挑戰。
寫(xiě)在最后
小米到目前為止所取得的輝煌成就是我們看在眼里的，我們也不禁為這家公司的速度和能力所折服。但是畢竟一家公司想要走得更遠，就必須經(jīng)受住市場(chǎng)的考驗，消費者和用戶(hù)的眼睛是雪亮的，只有一心為消費者和用戶(hù)帶來(lái)實(shí)惠的產(chǎn)品才能得到認可�？v觀(guān)目前的手機市場(chǎng)狀況，小米手機最大的競爭對手是魅族，另外仍有一些后起之秀虎視眈眈，因此，小米公司想要走得更遠，就應該把消費者和用戶(hù)的利益放在最首要的位置，否則會(huì )遭到消費者的摒棄。
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